고객님의 반품 요청은 배송완료일로부터 7일 이내에 가능합니다.

상품 수령 후 7일 이내에 교환 혹은 반품 의사를 저희 쪽에 알려주셔야 합니다.

변심에 의한 교환. 반품시 배송비는 고객님 부담입니다.

* 교환/반품 정책

교환 또는 반품은 제품이 반품지로 도착 후 검수가 이루어진 후 가능합니다.

토요일은 CJ대한통운이 운영하는 날이므로 포함되고 일요일은 제외됩니다.

10일 이내에 물건이 도착하지 않으면 반품처리가 불가능하니 기간을 꼭 맞춰주시기 바랍니다.

택배 픽업요청은 네츄럴굿띵스 고객센터로 연락하여 신청 부탁드립니다.

[반품주소] : 전라남도 담양군 담양읍 에코길 27-18 NGT 물류팀

기사님의 반품수거 날짜/개인의 일정/기후 등의 사유로는 반품기한에 대해 정정이나 도움을

드릴 수 없는 점 양해 부탁드리겠습니다.

만약 CJ대한통운 반품택배 픽업이 늦어질 것 같은 경우엔 직접 타 택배를 이용하여 보내주셔

야 합니다.

* 타 택배로 교환.반품을 보내시는 경우

타 택배 이용 시 택배비는 선불로 결제해주셔야 합니다.

(착불 택배비를 직원들이 일일이 가지고 있지 않아, 수령이 불가하여 반송처리 될 수 있습니다.

이 부분에 관하여 따로 도움 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다)

*편의점 택배의 경우 편의점 자체에서 운영하므로 별개의 대한통운입니다.

이것 역시 타 택배이므로 꼭 선불로 내주셔야 합니다.

[반품주소] : 전라남도 담양군 담양읍 에코길 27-18 NGT 물류팀

[반품/교환 배송료 안내]

1.배송료는 택배동봉이 아닌 계좌로 입금해주세요.

입금 시 성함+전화번호뒷자리 (ex홍길동7187)를 함께 기재해주시면 좀 더 빠른 처리가 가능합니다.

(택배에 동봉 시 분실이 자주 발생합니다. 분실 시 책임지지 않습니다)

[입금 계좌번호] : 기업은행(048-113295-04-013)

[예금주] : 네츄럴굿띵스

배송료는 물품이 반품주소로 도착할 때 까지 입금해주시면 됩니다.

도착 날짜에 맞춰 수동으로 확인하는 부분이라 기간이 지날 경우 따로 입금자 성함과 날짜를 알려주셔야 합니다.